隐私政策(摘要版)

本版发布日期:2023年12月22日

生效日期:2023年12月22日

我们非常重视用户的隐私和个人信息安全保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)及其摘要,向您说明和目客户端(以下简称“本客户端”)如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您可以如何行使您的隐私权利。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您查阅下方《隐私政策》。各业务功能中的用户信息收集使用规则

一、各业务功能中的用户信息收集使用规则

(一)为保证您正常使用本客户端的产品或服务,我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息,这些功能和服务是APP实现基础功能所需的必要权限,如您拒绝提供,将会影响基础功能的实现:

1.登录功能和相关服务

您使用本客户端登录时,我们需要访问您的终端信息。若您使用了本客户端的本机号一键登录,我们可能会获取您的本机手机号码、手机设备、SIM卡网络信息;若您使用了本客户端的验证码登录,我们可能会调用您的短信使用功能以获取验证信息。

2.基础功能服务

您使用本客户端的基础功能服务时,我们可能需要获取和使用您的手机本地存储(文件存储、文件读取)、相机、相册、录音、媒体音量控制、定位权限。

3.套餐业务办理服务

您在使用本客户端的套餐业务办理时,我们可能需要收集和使用您的手机号码、通讯录权限、短信权限、SIM卡信息、ICCID信息拨打电话权限。

4.申请解绑服务

您在使用本客户端的解绑服务时,我们可能需要收集和使用您的手机号码、设备Mac号、个人姓名、身份证号码、设备Mac地址照片(在摄像机底部)、本人手持身份证拍照(正反面)信息。

5.反馈意见服务

您在使用本客户端的反馈意见服务时,我们可能需要收集和使用您的手机本地存储(文件存储、文件读取)、相机、相册、手机号码(选填)信息。

6.在您准备安装客户端时,为了能够正确判断您是安装还是升级新版本,我们需要访问您的用户软件列表信息。

(二)为确保您的APP能够正常使用,我们会获取您的相关手机终端权限:

1.使用启动页、加载H5页面以及在线升级客户端新版本、转存中国移动云盘、视频下载时:存储权限。

2.截图:照片库权限。

3.订购套餐、一键报警添加紧急联系人:手机号码和通讯录权限。

4.使用绑定摄像机、级联与位置信息相关的功能时:位置权限。

5.使用扫码绑定设备:手机相机权限。

6.使用实时视频、回看功能时:存储权限和麦克风权限。

7.使用验证码登录、修改密码、忘记密码功能、注销、一键转存中国移动云盘时:短信权限

8.使用语音对讲功能时:录音、麦克风权限。

二、我们如何共享、转移和公开披露您的个人信息

我们可能委托授权我们的合作伙伴或与我们的合作伙伴一起为您提供某些服务,从而我们需要向该合作伙伴(包括关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方)提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。您可以通过本《隐私政策》中第三条查看我们向其他方共享您个人信息的情況。

三、您如何管理您的个人信息

您可以在使用我们的产品或服务的过程中,访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

四、末成年人的个人信息保护

如您是末成年人的,我们要求您请您监护人仔细阅读本《隐私政策》,并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息若您是末成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的末成年人的个人信息有疑问、请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

五、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以随时通过拨打10086或者4001100868客服电话与我们联系,我们会积极进行查证、处理并在15个工作日内答复。

公司名称:中移物联网有限公司

公司地址:重庆市渝北区杨柳北路8号渝兴广场D2A

个人信息保护机构:中移物联网有限公司视频物联网产品部

联系电话:4001100868

隐私政策(详细版)

本版发布日期:2023年12月22日

生效日期:2023年12月22日

概述

我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明和目会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利,其中要点如下:

1、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

2、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

3、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。

4、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销和目账户或进行投诉举报。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:

一、我们如何收集信息

二、我们如何存储和保护信息

三、我们如何使用信息

四、我们如何对外提供信息

五、您如何访问和管理自己的信息

六、对第三方责任的声明

七、我们如何保护未成年人的信息

八、本政策的适用及更新

九、本政策中关键词说明

中移物联网有限公司数字技术分公司(注册地址/常用办公地址:重庆市渝北区杨柳北路8号高新园拓展D区二期(V客部落)D2A幢;联系方式:023-81390022;以下或称“我们”)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照和目隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意

为了遵守国家法律法规及监管规定(包括但不限于:进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户安全。

我们如何收集信息

和目属于实用工具类APP,在您使用和目的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:

(1)在您注册和目账户或使用和目服务时,您需提供手机号码作为账户登录名。如不提供前述信息,可能无法注册。注册之后,您的头像和昵称系统默认生成,不可更改。同时,您可根据自我意愿填写或提供性别、生日个人信息,性别、生日信息非强制性收集。

(2)为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,我们需要记录您使用和目的设备型号、IP地址、设备软件版本信息以及和目服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。

(3)您可以选择开启手机的麦克风权限,使用麦克风设备来进行语音输入,在使用过程 中我们需要收集您的语音内容并进行必要的处理;如您不提供前述信息,我们将无法为您提供语音服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(4)您可以选择开启手机的定位权限,用于提供您的位置信息,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您不提供前述信息,您将不会收到该服务推荐,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(5)您可以选择开启手机系统通知权限,用于接收设备检测到的告警消息、产品运营信息,如您不提供前述信息,我们无法为您提供推送服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(6)您可以选择开通相册权限,用于云相册、反馈建议功能时上传手机中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传的功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(7)您可以选择开通相机权限,用于二维码扫一扫、拍照识别、拍照上传服务。若您不开启此权限,您将无法使用扫一扫或拍照上传功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(8)您可以选择开启通讯录权限,用于添加家庭成员、门铃设置接听号码时您可以选择直接从通讯录中选择并导入选定的特定联系人信息。若您不开启此权限,您将无法使用与通讯录信息的功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(9)您可以选择开启蓝牙权限,用于通过蓝牙方式添加设备。若您不开启此权限,您将无法通过蓝牙添加设备,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(10)为了向您提供人脸智能识别的服务,某些特定设备会采集您的脸部图像或视频。脸部图像或视频属于您的个人敏感信息,如您不同意提供人脸信息,将无法使用人脸识别功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(11)为了向您提供软件分享服务,需要获取软件安装列表(通过调用系统接口,获取用户设备上已自行声明开放分享功能的第三方APP)。如您不提供前述信息,您将无法分享APP内容给第三方APP,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(12)我们会收集您使用和目服务时您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息,填写部分问卷调查时会再次收集您得个人信息,收集前会在调查问卷中再次告知收集用户个人信息的范围、目的、用途。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。

(13)当您的摄像机被其他账户绑定时,您可在APP上申请人工解绑摄像机,需要您提供本人手持身份证的正反面照,以便确认是您本人操作。如不提供以上信息,将无法申请人工解绑。

(14)除前述列明的信息之外,仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由第三方合作伙伴提供或由我们与第三方合作伙伴共同提供(第三方合作伙伴主要是指SDK类服务商),我们可能会与第三方共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。目前我们产品中包含的第三方SDK及收集的个人信息列举如下:

1.openSDK

openSDK是微信为第三方App提供的一个与微信进行内容交换的通道,通过SDK的使用,和目App可以通过微信三方登陆、实现微信支付、向微信分享与收藏的功能、App拉起小程序功能,可能需要获取您设备标识符(IMEI、IDFA、AndroidID、IMSI、MAC、OAID信息)、手机状态、存储权限(仅限Android客户端)、访问网络、分享时的图片数据、微信登录时用户在微信侧保存的头像、昵称、地区、性别信息,如果您不同意授权,您依然可以使用客户端其他功能,但您无法在APP内使用微信支付、微信分享、App拉起小程序功能。

2.统一认证SDK(中国移动号码认证SDK)

统一认证SDK(中国移动号码认证SDK)系我们提供的本机号码快速登陆功能,需要访问您的设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息)、网络状态、存储权限(仅Android客户端)、应用安装列表、移动网络运营商名称,为了正常使用网络功能,需要您授权网络权限。如果您不同意授权,您依然可以使用客户端其他功能,但您无法使用本机号码一键登陆。

3.极光推送SDK

为了及时向您提供摄像机告警信息通知,我们使用了极光推送SDK,该SDK需要访问您的手机终端唯一标识信息、定位权限、手机当前状态、当前网络状态、存储权限、唤醒屏幕、更改网络状态、读取WiFi状态并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸、参数用于实现APP推送服务。为保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了APP自启动和关联启动其他APP功能,同时为了保证您能够正常监听推送消息是否成功,我们会在APP后台运行时持续为您提供服务,需要使用通知权限,如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。具体路径为“手机设置->消息推送设置”中关闭“推送消息通知”。

4.腾讯 bugly SDK

腾讯bugly SDK系我们为了向用户提供性能更稳定、体验更友好的服务,需要向 App 开发者和/或 终端用户收集相关个人信息,主要包括:日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、应用安装列表、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码,以便快速发现您在使用过程中出现的客户端崩溃、页面异常问题,并根据收集到的信息快速查找和解决问题,便于APP及时优化。

5.腾讯浏览服务SDK(仅Android客户端)

为实现各类腾讯浏览服务SDK的特定业务功能,需要向开发者和/或终端用户收集相关个人信息。腾讯浏览服务SDK的各项业务功能及为实现该功能所收集的个人信息情况如下:为了查找用户内存卡上的可用X5内核版本,以便提升用户的X5占比,经用户授权同意后访问用户的存储权限;如果不提供该权限,可能会影响您使用X5内核的占比。为了准确控制内核版本下发和开关下发,以及基于webview标准协议,需要获取用户的手机型号,从而保证服务的准确性、有效性。为了便于用户搜索、分享已复制的内容,我们需要访问剪切板,读取其中包含的链接、内容,从而保证搜索、分享功能的实现。

6.移动插码SDK

为了保证本APP在用户个人隐私管理方面的合规性和规范化,我们集成了中国移动插码SDK,需要获取您的手机号码、移动网络运营商名称、设备标识符(IMEI、Android ID、MAC信息)和当前APP的版本号信息。

7.MeshSDK

实现App与终端设备进行蓝牙通信的相关功能,我们集成了酷控MeshSDK。经用户授权后访问设备蓝牙通信权限;若未提供该权限,可能会影响到您部分蓝牙设备功能体验,但不影响其他功能的使用。传输内容仅设备配置信息,不涉及个人敏感信息。

8.中国移动号码认证SDK

中国移动号码认证sdk系我们提供的本机号码快速登陆功能,需要访问您的设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息)、网络状态、存储权限(仅Android客户端)、应用安装列表、移动网络运营商名称,为了正常使用网络功能,需要您授权网络权限。如果您不同意授权,您依然可以使用客户端其他功能,但您无法使用本机号码一键登陆。

9.和目视频能力接入SDK

为实现视频直播与语音对讲功能,拉取和目摄像头数据,我们需要向终端用户申请相关权限,包括数据写入,获取设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息)、网络状态及存储权限(仅Android客户端)。

10.实名认证、认证激活SDK

为实现便捷一键登录,支持使用APP进行实名认证、认证激活功能,我们需要获取您的应用安装列表、获取MAC地址、网络信息、运营商、SIM卡状态、设备标识信息(Android id) 、IP、SSID和运行进程信息,以及相机存储权限(仅限Android系统),为了正常使用一键登录功能,需要您授权权限。如果您不同意授权,您依然可以使用客户端其他功能,但您无法使用本机号码一键登陆。

(15)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4.出于维护您或他人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息,包括但不限于:合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8.用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,包括但不限于:发现、处置服务的故障;

9.法律法规规定的其他情形。

(16)请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过和目APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服 务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

我们如何存储和保护信息

1、我们依照法律法规的规定,在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,业务不会跨境传输数据。

2、我们承诺您个人信息的存储时间始终处于本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内。超出保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

3、为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。包括但不限于:在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

4、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括但不限于:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化安全措施。

5、我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。

6、我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

7、请您务必妥善保管好您的和目登录名及其他身份要素。您在使用和目服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现和目登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

8、在您终止使用和目服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们如何使用信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:

(1)实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的;

(2)为了使您知晓使用和目服务的状态,我们会向您发送服务推送。您可以在“告警设置”页面退订消息,并通过“设置→告警设置”重新订阅。

(3)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

(5)邀请您参与我们服务有关的客户调研;

(6)我们会采取脱敏、去标识化方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征得您的同意。

我们如何对外提供信息

1、共享

(一)业务共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司,以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。

(1)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们向合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形逐项列举:

第三方SDK名称 场景描述 获取信息 第三方机构名称
openSDK 微信分享 设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息)、手机状态、存储权限(仅Android客户端)、访问网络、分享时的图片数据、微信登录时用户在微信侧保存的头像、昵称、地区、性别信息 深圳市腾讯计算机系统有限公司
统一认证SDK(中国移动号码认证SDK) 移动手机号一键登录 设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息)、网络状态、存储权限(仅Android客户端)、应用安装列表、移动网络运营商名称 中移互联网有限公司
极光推送SDK 消息推送 设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统信息) 、网络信息(网络当前状态、IP地址、WiFi信息、基站信息)、定位权限、存储权限、通知权限、手机信息(手机当前状态、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸、参数)、唤醒屏幕、通知栏权限 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
腾讯bugly SDK 崩溃、闪退统计 日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、应用安装列表、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。 深圳市腾讯计算机系统有限公司
腾讯浏览服务SDK(仅Android客户端) 查找可用X5内核版本、控制版本和开关下发 存储权限、手机型号、访问剪切板读取其中包含的链接、内容 深圳市腾讯计算机系统有限公司
移动插码SDK 保证本APP在用户个人隐私管理方面的合规性和规范化 手机号码、移动网络运营商名称、APP版本信息、设备标识符(IMEI、Android ID、MAC信息) 中国移动通信集团公司信息技术中心
MeshSDK 智能设备蓝牙通信 手机蓝牙访问权限 青岛酷控网络科技有限公司
中国移动号码认证SDK 移动手机号一键登录 设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息)、网络状态、存储权限(仅Android客户端)、应用安装列表、移动网络运营商名称 中移互联网有限公司
和目视频能力接入SDK 视频直播、语音对讲 设数据写入,设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息)、网络状态、存储权限(仅Android客户端) 中移物联网有限公司
实名认证 、认证激活SDK 实名认证 、认证激活 应用安装列表、获取MAC地址、网络信息、运营商、SIM卡状态、设备标识信息(Androidid) 、IP、SSID、运行进程信息、相机权限、存储权限(仅限Android客户端) 中移在线服务有限公司

(2)如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息

(3)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

(二)投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,维护绿色购物环境,我们可能会将您的姓名及联系方式、投诉内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确同意;

(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3、公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

4、委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,包括但不限于合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

您如何访问和管理自己的信息

在您使用和目服务期间,为了您可以便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1、登录和目账号

和目支持多点登录,您可同时在PC端、手机端、IPAD端登录您的和目账号而不被强制下线。

2、管理您的信息

您可从和目APP登录和目账户,在“我的 → 个人信息”中:

(1)查阅您的身份信息。

(2)如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系我们的客服电话400-110-0868要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已绑定的手机号码

3、管理您的授权范围

(1)您有权撤回已经同意的授权,撤回同意后,我们将不再处理您相应的个人信息.客户端支持您撤销已同意的授权,您可在“手机设置->权限”中关闭隐私授权,具体设置路径为:

Android手机:设置—>应用—>权限

IOS手机:设置—>隐私—>权限—>应用

(2)为了使用家庭设备和服务分享,他人可看到您账户对应的脱敏后的和目登录名以及对应的昵称、头像,以便向您分享和目设备和服务。您可通过和目APP“我的→家庭成员→邀请记录→允许被添加为家人”关闭分享渠道。

4、您可通过如下路径注销和目账户:

和目APP操作路径:打开和目APP,登录和目账户,通过“我的 → 设置 → 关于 → 注销账号”。

当您符合约定的账户注销条件并注销某和目账户后,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户的个人信息,但您在使用和目服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询

5、个人信息删除:

(1)如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线400-110-0868或通过在线客服,要求删除您的个人信息;

(2)若您注销了和目账户,我们将删除您的个人信息;

(3)若和目不再为您提供服务,我们将删除您的个人信息。

6、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

7、我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员,如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们:

(1) 客服热线 400-110-0868

(2) 在线客服“联系客服”

(3) 和目APP:我的 → 反馈与建议

客服部门将会同隐私保护办公室及时答复您。

为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(包括但不限于:和目APP中第三方提供的应用)和由和目处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

我们如何保护未成年人的信息

1、我们期望父母或监护人指导14周岁以下的未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护14周岁以下未成年人的信息的保密性及安全性。

2、如您是14周岁以下的未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3、如您为14周岁以下未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的14周岁以下未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。

本政策的适用及更新

和目所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:

(1)我们的基本情况发生变化,包括但不限于:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;

(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于和目的用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在和目官方网站发布公告的方式来通知您。如您在本政策更新生效后继续使用和目服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。您可以在和目官方网站首页查看本政策,也可在和目APP通过“我的→设置→关于→隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用和目时都查阅我们的隐私政策。

本政策中关键词说明

1、本政策中的“和目关联公司”指:中国移动旗下所有公司。“关联”是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及前述公司、合法机构的合法继承人。

2、本政策中的“身份要素”是指:和目用于识别您身份的信息要素,包括:您的和目登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码及生物识别信息。

3、本政策中的“个人敏感信息”是指:个人电话号码、个人生物识别信息、精准定位信息个人信息。